La comunicación y el feedback audiovisual con los alumnos de TFG y TFM

INTRODUCCIÓN

Cuando los alumnos no están presentes en el aula, y hablamos de una educación a distancia, los mensajes o nuestro tono pueden ser malinterpretados, no transmitir las intenciones que pretendamos o, simplemente, pueden no ser comprendidos, dando lugar a una serie de intercambios comunicativos posteriores hasta que se llegue a un punto común. Esta situación supone una dedicación extra por parte del profesorado y el paso de un tiempo con el que los alumnos no siempre cuentan, ya que suelen tener plazos de entrega para su trabajos o actividades (Román Maldonado, 2009; Pérez-Chaverri, 2016). El uso de herramientas digitales de audio y de vídeo para comunicarnos con nuestros estudiantes puede suponer un puente que ayude a salvar esa falta de entendimiento, además de proporcionar fluidez y sensación de cercanía (Lozano Martínez et ál., 2014; García Jiménez, 2015; Gómez Ruiz et ál., 2017).

Este aspecto puede resultar especialmente relevante cuando debemos evaluar, calificar y corregir los trabajos del alumnado (Ion et ál., 2013; Archer et ál., 2016). Más aún si se trata de correcciones largas y que precisan de un gran número de detalles, como es el caso de las correcciones en los trabajos de Fin de Grado o Fin de Máster. El feedback debe ser formativo y contribuir al aprendizaje de los estudiantes, promoviendo una mejora en sus siguientes envíos, aspecto que tendrá consecuencias directas de carácter positivo, tanto para los discentes como para los docentes (Garello et ál. 2012; Canabal et ál., 2017).

OBJETIVO

El objetivo principal de este estudio es comprobar los posibles beneficios, así como las dificultades, tanto para el alumnado como para el profesorado, del uso de herramientas de audio y vídeo en la comunicación y en la retroalimentación a los estudiantes durante el proceso de elaboración de sus trabajos de Fin de Grado o Fin de Máster.

METODOLOGÍA

En el contexto de una universidad online, se presenta la experiencia de uso y la recogida de datos basada en el empleo de herramientas gratuitas de audio y de vídeo para comunicarse con los estudiantes y para ofrecerles retroalimentación durante el desarrollo de sus trabajos de Fin de Estudios.

RESULTADOS

La inclusión de este tipo de comunicación y de feedback se ha implementado de manera sistemática con más de 150 estudiantes de la Facultad de Educación, obteniéndose unos resultados muy positivos.

CONCLUSIONES

Una vez llevado a cabo este estudio, se puede decir que el uso de herramientas de audio y vídeo para comunicarse con los estudiantes y para proporcionarles retroalimentación ofrece numerosas ventajas y muy pocos inconvenientes, tanto para los alumnos como para los directores  de sus TFG y TFM.

Palabras clave